EF Forsikring

Du driver en simuleret virksomhed. EF Forsikring er stedet, hvor I tegner forsikringer på bygningen, bilen, IT-udstyret og medarbejderne — og hvor I anmelder skaden, hvis noget går galt. Det fungerer som et almindeligt dansk forsikringsselskab: hver police har et nummer, en præmie og en dækning. Hver skade får et estimat, en status og bliver enten auto-godkendt eller sendt videre til en sagsbehandler.

Forskellen er, at intet er rigtigt — pengene er fiktive, og I må gerne anmelde "tabt firmabil" uden at nogen får tudet på til en parade. Fakturaerne lander i Simulant Expense, så I kan øve betalingsforløbet derfra.

Hvorfor EF Forsikring findes

EF Forsikring er det modul, hvor I møder forsikringsverdenens logik: præmie-beregning baseret på risiko-faktorer, selvrisiko, dækningsomfang, skades-vurdering, fakturering og refusion. Det binder tæt sammen med Expense (fakturaer), Nordbank (betaling), Virk (CVR-stamdata) og Console (rolle-styring). Brug det til at lære at læse et forsikringsbevis og tage informerede valg, før I skriver under.

Login og virksomhedsvalg

Logger du ind og ser "Ingen virksomhed tilknyttet", er jeres team ikke synkroniseret endnu — bed underviseren tjekke i Simulant Console. Den aktive virksomhed står øverst i sidemenuen. Har du flere virksomheder, skifter du her — alt indhold er pr. virksomhed.

Sidemenuen

• Oversigt — KPI'er + seneste skader.
• Tegn forsikring — produktkataloget.
• Mine policer — aktive forsikringer.
• Skader — anmeldelser med status.
• Fakturaer — opkrævninger.
• Indstillinger — virksomhedens stamdata og rolle.

Den grønne linje øverst viser den aktive virksomhed, Anmeld skade-genvej og skadetelefonen 70 70 00 00.

Oversigt — dashboardet

KPI-kort viser antal aktive policer, åbne skader og månedlig præmie. Under dem seneste fem skader med status-badge. Genvej til Anmeld skade. Brug det som dit udgangspunkt — hvis åbne skader pludselig stiger, så er der noget at følge op på.

Tegn forsikring — kataloget

Produktkataloget viser alle forsikringer I kan tegne:

• Bygning — kontor, lager, butik.
• Bil — firmabil, varevogn.
• Cyber — IT-angreb, datatab.
• Arbejdsskade — lovpligtig for ansatte.
• Ansvar — produkt- og erhvervsansvar.
• Løsøre — IT-udstyr, inventar.
• Trailer — gods og udstyr.
• Netbank — phishing, bedrageri.

Hver vare har en kort beskrivelse. Klik Beregn for at se præmien.

Præmie-beregneren

Beregneren er real-time. Felt-typer:

• Adresse — fri tekst (påvirker geografisk risiko).
• Tal — fx antal medarbejdere, etagemeter, anskaffelses­værdi.
• Valg — fx bygningstype, geografisk område, branche.

Når du ændrer et felt, opdaterer årlig præmie og månedlig præmie sig live. Beregningen sker på klienten — du behøver ikke trykke "beregn".

Nummerplade-opslag (bil-forsikring)

For bil-produktet kan du slå nummerpladen op. Indtast 8 tegn (fx AA12345B), og systemet henter:

• Mærke og model.
• Variant og VIN.
• Type og brug (fx personbil til privat).
• Første registrering og farve.

Resultatet auto-udfylder beregneren — du undgår at indtaste manuelt. Caching: samme nummerplade slås kun op én gang.

Tegn — månedlig eller årlig betaling

Når præmien er klar, vælger du betalingsperiode:

• Månedlig — første faktura nu, derefter automatisk hver måned.
• Årlig — én faktura for hele året. Typisk lidt billigere.

Klik Tegn forsikring. Policen oprettes, og en faktura sendes til Expense.

Mine policer

Listen viser alle policer med policenummer, produktnavn, årlig præmie, månedlig præmie og status-badge (Aktiv, Opsagt, Suspenderet). Klik en police for at åbne forsikringsbeviset.

Forsikringsbeviset — detalje-siden

Et fuldt forsikringsbevis viser:

• Header — policenummer, produkt, status.
• Forsikringstager — jeres virksomhed med CVR og adresse.
• Periode og betalingsplan.
• Præmier — årlig og månedlig.
• Selvrisiko og dækningsmaksimum.
• Dækningsliste — hvad er dækket.
• Risiko-profil — de faktorer der prissatte præmien.
• Undtagelser — hvad er ikke dækket.
• Seneste skader på policen.
• Justeringer — historik over ændringer i præmien.

Handlingsknapper: Anmeld skade på denne police, Juster forsikring, Se fakturaer.

Justér en forsikring

Du kan ændre præmien — fx hvis I har ansat flere medarbejdere eller flyttet til en større bygning. Klik Juster forsikring:

• Beregneren åbner med jeres nuværende værdier udfyldt.
• Du justerer og ser ny præmie live.
• Du skriver kort en begrundelse (fx "+2 medarbejdere, større bygning").
• Klik Bekræft.

Hvad sker der?

• Stigning → en tillægsfaktura for den proraterede periode sendes med det samme.
• Sænkning → den nye, lavere pris træder i kraft fra næste betalingsperiode. Du får ikke kreditnota for det allerede betalte.

Anmeld skade

Klik Anmeld skade i toppen. Formularen:

• Police — vælg fra dropdown (filtrér efter produkt).
• Kategori — søgbar liste med basis-omkostning ved siden af.
• Antal — hvis kategorien tillader det (fx "5 laptop'er").
• Omfang — let, medium, alvorlig (multiplikator).
• Hændelsesdato.
• Beskrivelse.

Live estimat-kort viser: basis × antal × omfang-multiplikator = estimat. Klik Anmeld.

Auto-godkendelse vs. manuel vurdering

Skader under 5.000 kr. (basis-tærsklen) bliver typisk auto-godkendt indenfor 24-48 timer. Større skader sendes til manuel vurdering med en forventet svar-dato. Systemet randomiserer ventetiden så det føles realistisk. Status-flow: Afventer → Auto-godkendt / Godkendt / Afvist.

Skader — listen og detaljen

Listen viser alle skader med anmeldelsesnummer, kategori, dato, estimeret beløb og status-badge. Klik en skade for detalje:

• Estimeret, godkendt, selvrisiko, udbetaling.
• Forventet beslutning (dato).
• Beskrivelse og sagsbehandler-note hvis godkendt eller afvist.
• Banner med info om typisk behandlingstid (24-48 timer).

Fakturaer

KPI-kort: antal, total beløb, ubetalt beløb. Tabellen viser hver faktura med transaktions-ID, sendt-dato, forfaldsdato, beløb og status (Betalt, Afventer betaling, Forfalden). Data hentes fra Simulant Expense — klik Åbn Expense for at betale eller se detaljer.

Integration med Expense og Nordbank

EF Forsikring sender ikke selv pengeopkrævninger — alt går via Expense:

• Tegning af police → første faktura oprettes i Expense.
• Månedlig præmie → ny faktura genereres hver måned.
• Justering (stigning) → tillægsfaktura sendes proraterede.
• Skade-udbetaling → kreditnota / udbetaling registreres i Nordbank.

Når I betaler fakturaen i Nordbank (eller registrerer manuelt i Expense), opdateres status'en automatisk.

Indstillinger

Stamdata for virksomheden:

• CVR, telefon, adresse.
• Kontakt- og fakturerings-e-mail.
• Brugerrolle (admin eller member).

Plus en knap Vis vejledning igen der genstarter den interaktive rundtur.

Audit-log og sporbarhed

Alle handlinger logges automatisk: policer oprettet, skader anmeldt, justeringer, fakturaer sendt. Loggen er ikke synlig direkte for elever, men læreren og admins kan se hvem der har gjort hvad og hvornår. Brug det som tryghed — du kan ikke "ødelægge noget for evigt".

Tips

• Læs forsikringsbeviset igennem før du tegner — selvrisiko og undtagelser kan overraske.
• Justér i tide — vent ikke med at melde flere medarbejdere ind til efter skaden sker.
• Vælg den rette kategori ved skadeanmeldelse — kategorien styrer basis-prisen.
• Spar på årlig betaling hvis I har likviditet til det.
• Tjek auto-godkendelse-tærsklen med læreren hvis beløbsgrænserne i jeres scenarie er anderledes.

Når noget ikke virker

• "Ingen virksomhed tilknyttet"? Bed underviseren tjekke i Simulant Console.
• Forkerte tal? Tjek Aktiv virksomhed øverst.
• Kan ikke anmelde en skade? I skal have mindst én aktiv police først.
• Faktura-listen er tom? Klik Opdatér — fakturaer lander få sekunder efter tegning.
• Nummerplade-opslag returnerer fejl? Tjek formatet (8 tegn, store bogstaver og tal). Hvis pladen ikke findes, gå manuelt videre.
• Justering virker ikke? Du skal være admin eller member på virksomheden.
• Skade står for længe på "Afventer"? Auto-godkendelse er randomiseret 24-48 timer. Ved tvivl, spørg læreren.

Læs videre

Hver større funktion har sin egen side: Tegn forsikring, Mine policer, Anmeld skade, Skader, Fakturaer og Indstillinger.