Glemt adgangskode

Har du glemt din adgangskode, så brug Glemt adgangskode-linket på login-siden af den app, du forsøger at åbne. Du behøver ikke gå via Console — Console er for lærere.

Sådan gør du

1. Gå til den app, du vil ind på, fx nordbank.simulant.shop.
2. Klik på Log ind.
3. Vælg Glemt adgangskode under login-formularen.
4. Indtast din e-mailadresse — den samme, som din underviser inviterede dig på.
5. Tjek din e-mail og klik på reset-linket.
6. Sæt en ny adgangskode.

Det virker på alle apps

Du behøver kun at nulstille én gang. Adgangskoden er den samme på tværs af alle Simulant-apps, fordi de deler login via Single sign-on.

Ingen reset-mail?

• Tjek spam/uønsket post.
• Tjek at du bruger samme e-mail, som din underviser inviterede dig på.
• Vent et par minutter — mailen kan være forsinket.
• Bed din underviser tjekke, at du står som elev — se Mangler adgang.

Du kan ikke nulstille via Console

Hvis du går til console.simulant.shop, møder du Ingen adgang-siden. Det er rigtigt — du skal nulstille via den app, du vil ind på, ikke via Console.

Læs videre

• Hvor logger du ind — app-adresserne.
• Mangler adgang — hvis problemet ikke er adgangskoden.