Impersonering

Impersonering betyder, at en superadmin eller underviser midlertidigt logger ind som dig for at se nøjagtigt det, du ser. Det bruges til fejlfinding — fx hvis du siger "Jeg kan ikke se min konto", og de skal undersøge hvorfor.

Hvordan du opdager det

Når nogen impersonerer dig, vises en gul bjælke øverst i app'en med teksten "Logger ind som [dit navn]" eller lignende. Bjælken er en sikkerhedsadvarsel — både til dig (hvis du ser den uventet) og til personen, der impersonerer (så de ikke glemmer det).

Hvem må gøre det

• Superadmins — Simulant's egen support, til teknisk fejlfinding på tværs af skoler.
• Skolens admin eller underviser — i de fleste opsætninger, for at hjælpe direkte i klassen.

Det er aldrig andre elever. Hvis en klassekammerat foreslår at "logge ind som dig", er det ikke impersonering — det er deling af adgangskode, og det skal du ikke gøre.

Alt logges

Hver gang nogen impersonerer dig, gemmes det i et audit-log: hvem, hvornår, hvor længe, og hvilke handlinger. Det er en sikkerhedsfunktion — der er ingen "skjulte" sessions.

Hvad du gør, hvis du ser bjælken uventet

• Sig til din underviser, at du ser den gule bjælke.
• De kan tjekke, hvem der impersonerer dig og hvorfor.
• Hvis det ikke er aftalt, kan din underviser eller en superadmin afslutte sessionen.

Hvis du selv har bedt om hjælp

Hvis du har skrevet til din underviser eller support og bedt om hjælp, er det helt normalt at se den gule bjælke i en kort periode. Det er det værktøj, de bruger til at fejlfinde dit problem.

Du kan ikke selv impersonere

Som elev har du ingen impersonerings-knap. Det er bevidst — kun lærer- og admin-roller har den funktion.

Læs videre

• Roller — hvem må hvad.
• Forkert i Console — hvis du ser noget mistænkeligt.