Mangler adgang

Hvis du ikke kan se en app — fx Nordbank, SKAT eller Klaviyo — som du burde have, så skyldes det næsten altid, at appen ikke er slået til for jeres skole. Det er din underviser, der bestemmer det i Console.

Hvorfor du måske mangler en app

• Underviseren har endnu ikke aktiveret appen for jeres klasse.
• Jeres scenarie bruger ikke den app — fx ingen Salary, hvis jeres virksomhed ikke har ansatte.
• Du er måske inviteret til en anden skole/workspace end den, du forsøger at åbne — se Skift skole.
• Din invitation er udløbet eller endnu ikke accepteret.

Sådan beder du om adgang

1. Skriv eller sig til den underviser, der har oprettet dig.
2. Fortæl præcist hvilken app, du mangler — fx "Jeg kan ikke åbne SKAT".
3. Underviseren slår appen til i Console på få sekunder.
4. Genindlæs siden — appen burde nu virke.

Hvad du ikke skal gøre

• Du skal ikke prøve at logge ind på console.simulant.shop — du møder kun Ingen adgang-siden.
• Du skal ikke oprette en ny konto — det skaber forvirring.
• Du skal ikke vente på, at det "ordner sig selv" — underviseren skal aktivt slå appen til.

Hvis det ikke er rolle eller app-toggle

Hvis underviseren bekræfter, at appen er slået til, men du stadig ikke kan komme ind, så:

• Tjek du bruger den e-mail, du blev inviteret på.
• Prøv Glemt adgangskode — se Glemt adgangskode.
• Bed underviseren se nærmere i Console — det kan være, du står som inaktiv.

Læs videre

• Roller — hvilken rolle du har.
• Hvor logger du ind — alle app-adresser.