Indkøbskurve

Simulant indeholder nogle meget kraftfulde marketingfunktioner, der gør det muligt for dig at se de varer, som kunderne tilføjer til deres indkøbsvogne i realtid. Der er to måder at opnå dette på:

1. Gå til "Kunder" siden i "Kunder" menuen, find den kunde, du leder efter, og se hans eller hendes kundeprofil. I denne profil skal du rulle ned til "Indkøbsvogne" sektionen, hvor du kan se alle de indkøbsvogne, som denne kunde har oprettet.
2. Gå til "Indkøbsvogne" siden i "Ordrer" menuen. Indkøbsvognene er sorteret efter ID. Find den kunde, du leder efter.

I begge tilfælde kan du klikke på "Vis" ikonet for at se indholdet af kundes indkøbsvogn og bruge denne information til at forbedre butikkens kommercielle præstation.

På indkøbsvognens side er den vigtigste information i sektionen "Indkøbsvognsoversigt", hvor du kan se hvilke varer kunden har valgt at købe, prisen på hvert enkelt vare, mængden de har lagt i deres vogn, og den samlede værdi af deres vogn.

Håndtering af forladte indkøbsvogne

Forladte indkøbsvogne betyder ofte, at et salg er gået tabt. "Indkøbsvogn" siden viser de indkøbsvogne, der ikke er blevet omdannet til ordentlige ordrer, og det er op til dig at minde kunden om, at de stadig kan vende tilbage for at afslutte deres køb.

Forladte indkøbsvogne (eller "spøgelsesvogne") vil have et slet-link i slutningen af hver række, mens vognene uden slet-links er behandlede indkøbsvogne, dvs. købet er blevet bekræftet, og du skal sende varerne.

Som standard er det op til dig at kontakte kunden om hans eller hendes forladte vogn. Du kan installere Reminder-modulet, som er tilgængeligt i standardinstallationen, og som gør det muligt at sende vouchers til dem, der har forladt deres indkøbsvogne, eller til dem, du ønsker at takke for deres ordre, til de bedste kunder for at takke dem for deres køb og for at være trofaste... Bemærk, at dette kan føre til misbrug: nogle kunder kan med vilje forlade vogne for at modtage en voucher...