Tilladelser

Simulant Klaviyo har to lag af sikkerhed: roller styrer, hvad du kan gøre inde i værktøjet, og allowlisten styrer, hvem dine mails faktisk når frem til. Begge dele beskytter både dig og dine medstuderende mod, at en øvelse ved et uheld sender mails ud i den virkelige verden.

De fire roller

Hver bruger i et workspace har én rolle. Rollerne er hierarkiske — en højere rolle kan alt, hvad en lavere rolle kan, plus mere:

• Owner — den, der oprettede workspace'et. Kan slette workspace'et, ændre billing-lignende indstillinger og tildele alle andre roller. Der er kun én owner.
• Admin — kan invitere brugere, ændre indstillinger, oprette og slette alt indhold. Kan ikke slette workspace'et.
• Editor — kan oprette og redigere kampagner, flows, templates, lister og segmenter. Kan ikke ændre workspace-indstillinger eller invitere brugere.
• Viewer — kan kun se. Bruges typisk til kunder eller kolleger, der skal kunne kigge med uden at ændre noget.

Rollen styrer også, hvad knapper og menupunkter er synlige — en viewer ser ikke "Create campaign"-knappen overhovedet.

Allowlist-modellen

Allowlisten er Simulants sikkerhedsnet. Når en mail afsendes, tjekker systemet, om modtagerens e-mail er på allowlisten:

• Står e-mailen på listen — mailen leveres som forventet.
• Står e-mailen ikke på listen — mailen markeres som blocked og leveres ikke.

Det betyder, at du trygt kan eksperimentere med store lister og avancerede flows. Selv hvis du ved en fejl sender til 10.000 profiler, vil kun de få, der står på allowlisten, modtage noget.

Hvad ligger typisk på allowlisten?

• Din egen kursus-e-mail.
• Underviserens e-mail.
• Eventuelle delte test-adresser, holdet bruger.

Du kan se og redigere allowlisten under workspace-indstillinger, hvis din rolle giver lov.

Find blokerede mails

På en kampagnes detaljeside er en sektion, der viser blocked recipients. Det er ikke en fejl — det er beviset på, at allowlisten virker. Det er også en god måde at lære, hvor mange profiler din kampagne ville have ramt i den virkelige verden.

Inviter en bruger

Hvis du er admin eller owner, kan du invitere en ny bruger:

1. Gå til Settings → Team.
2. Klik Invite user.
3. Indtast e-mail og vælg rolle.
4. Den inviterede får en mail med et link, de skal trykke på for at acceptere.

Du kan altid ændre en brugers rolle senere eller fjerne dem helt.

Tips

• Brug Viewer generøst, når kolleger blot skal læse med — det forhindrer utilsigtede ændringer.
• Du behøver kun én owner pr. workspace. Resten skal være admin eller lavere.
• Tjek allowlisten, før du undrer dig over hvorfor en testmail ikke kom frem.

Når noget ikke virker

• En knap virker ikke for dig: din rolle giver måske ikke adgang. Spørg en admin om at ændre din rolle.
• Testmails kommer ikke frem: tjek, at modtageren står på allowlisten.
• "Blocked"-tæller stiger hurtigt: det er forventet i øvelsesmiljøet — det er ikke en fejl, men sikkerhedsnettet, der virker.